1.为什么注册时要填写真实个人信息?

1)根据国家相关政策规定,继续医学教育学分证书必须与个人的真实信息相关联(姓名、身份证号、年龄、单位、科室 ),若 您注册时填写的信息不真实,您获得的学分将无法获得主管部门的认可。

2)为保障您的权益,您需要查询用户名和密码时需核实您的身份信息

2.什么是用户名?

用户名即您登陆好医生网站所用的网名,由小写英文字母、数字组成,长度4〜12位。

3.注册时,系统提示"用户名已经存在,请重新选择用户名"该如何处理?

注册会员所使用的用户名是唯一的。如果您在注册时,系统提示该用户名已经存在,意味着此用户名已经被他人注册使用,请适当 更改即可。

4.注册时,系统提示"该证件号码已被注册"该如何处理?

好医生网站采用严格的身份识别系统,即您的有效身份证件号只能注册一次,且永久有效,若您使用同一身份证件号进行二次注册, 则不会成功。您可通过好医生客服电话400-810-5790获得帮助。

5. 输入用户名和密码后,系统为什么提示"输入错误"。

1)仔细核对用户名、密码,尤其请注意用户名应小写输入

2)检查是否把购买的学习卡的卡号错当做用户名输入

3)若忘记用户名或密码,单击登录框下方的"找回密码",按提示填写相关信息找回密码

4)若仍有问题,请与在线客服联系, 或致电好医生客服电话400-810-5790

6.如何找回"用户名或密码"?

进入登录页面,点击登录框下方的"找回密码",输入您注册时填写的身份证号和真实姓名,即可得到您的用户名、密码。或通过 在线客服、 客服电话400-810-5790将您的详细资料告诉我们,我们会帮助您查找。

7. 如何查看或修改我的注册信息?

登陆好医生后,进入个人中心,点击"修改个人信息",您可以查看自己的全部注册资料,修改部分信息。

1)用户名不可修改。

2)在您没有学分申请记录前,您可自行修改所有个人信息

3)您已有学分申请记录后,真实姓名、身份证号和工作单位,需网站严格审核后方能修改,且不可三项内容同时修改。

4)修改真实姓名、身份证号和工作单位的流程:

请提供身份证复印件,复印件上注明"此复印件仅供好医生网站修改注册信息使用"字样,同时提供写有修改信息相关说明的文字 证明,加盖单位公章,传真至网站:010-82093169;传真完毕请与400-810-5790联系,核对信息并进行相关更改。

8. 余额/学分查询

原网页“我的余额、我的学分、我的课程”查询请点击“个人中心”。